BTS MCO Management Commercial Opérationnel

Le BTS Management Commercial Opérationnel est accessible en première et en deuxième année.

• Admission en première année de BTS 

Etre titulaire du Baccalauréat (Initiaux et Apprentis) sans distinction de filière

• Admission en 2ème année de BTS 

Avoir validé l’ensemble des 8 semaines de période de stage requises ou exécuté la totalité de la période d’alternance définie dans le plan de formation délivré au démarrage du contrat

Avoir obtenu une moyenne générale supérieure ou égale à 7/20 sur décision du Conseil Pédagogique terminal

Le titulaire du BTS MCO exerce les activités relevant des domaines suivants :

• Développement de la relation client et vente conseil ;
• Animation et dynamisation de l'offre commerciale ;
• Gestion opérationnelle ;
• Management de l'équipe commerciale.
• Leur mise en oeuvre peut varier selon la nature, la taille et les modalités de fonctionnement des organisations concernées, le type et la complexité des produits ou des services commercialisés.

Parmi les unités d’enseignement et les cours, un scenario pédagogique générique, pensé uniquement en fonction des besoins et des contraintes du public cible, des objectifs pédagogiques et des ressources humaines disponibles, a été conçu. Ce scénario sera adapté en début de formation pour tenir compte des contraintes inhérentes à l’activité.

Les méthodes pédagogiques mobilisées :

• Méthode dite « expositive » au travers de l’utilisation des présentations permettant l’assimilation des connaissances requises pour l’exercice de ses fonctions
• Méthode démonstrative au travers de mise en situation professionnelle et de jeux de rôles permettant l’acquisition de compétences par la « reproduction » régulière d’actions,
• Méthode active : au travers d’un mémoire, de divers projets de groupe, de réponse à des problématiques réelles d’entreprise (en mode challenge) le bénéficiaire s’engage dans l’acquisition de connaissances et construit son socle de compétences professionnelles.
• La FOAD est déployée sur certains cours, elle s’inscrit et est précisée dans le syllabus des cours en question, elle se décline dans le plan de progression pédagogique du cours. Les modalités de déroulement, de suivi et de sanction de l'action ainsi que les critères d’évaluation sont communiqués au formateur au travers du syllabus ainsi qu’aux bénéficiaires de la formation. Il contribue à la réalisation et au rendu de travaux donnant lieu à une évaluation. Dans le cadre de l’utilisation de LMS, l’assistance technique est réalisée par le service pédagogique de l’école, ainsi chaque alternant peut notamment se connecter via son extranet et bénéficier de tous les documents et supports pédagogiques mis à disposition. L’assistance pédagogique est assurée par le formateur en charge du cours/projet.

Elles se déroulent dans une ou deux unités commerciales proposant des biens et/ou des services à une clientèle de particuliers ou de professionnels. Les actions et missions, menées pendant les stages, servent de support à deux épreuves orales : « Développement de la relation client et vente conseil » et « Animation et dynamisation de l’offre commerciale » (coefficient 3 chacune).

Compte tenu de l’importance de ces épreuves, un chargé de formation accompagne les étudiants dans leur recherche de stage afin de valider que l’entreprise et les missions proposées répondent pleinement aux critères des épreuves d’examen.

Le stage en milieu professionnel est décomposé en missions professionnelles de préparation et suivi et en périodes d’immersion totale dans l’entreprise.

• Les missions professionnelles préparatoires se déroulent sur une période de 10 demi-journées au maximum par année scolaire.
• L’immersion totale dans l’entreprise implique la présence continue du stagiaire dans l’unité commerciale. La durée totale sur l’ensemble de la période de formation est de 14 à 16 semaines dont 4 semaines consécutives minimum en 1ère année.

L’admission se fait sur dossier avec un entretien de motivation et de validation du projet professionnel.

Merkure Business School est membre du groupe GALILEO (ESARC, ESG, Digital Campus…), ce qui permet aux étudiants de poursuivre leurs études dans la plupart des grandes villes de France (Paris, Bordeaux, Toulouse, Montpellier, Rennes…).

Vous pouvez après votre BTS intégrer un emploi dans l'un des métiers visés dans les débouchés, ou bien préparer l'une des formations suivantes pour obtenir une qualification supérieure :

• Bachelor ressources humaines
• Bachelor commerce et marketing digital
• Bachelor développement international
• Bachelor gestion finance
• Bachelor immobilier